Fortnox

Otydlig prisstruktur som är ändras hela tiden. Kostnader tillkommer hela tiden för tjänster som man inte vill ha men som inte går att välja bort. Driftstörningar titt som tätt. Allt har försämrats sedan EQT tog över

Använt i Fortnox i många år. Driver företag med ca 20 mkr i årsomsättning. Tidigare har vi kunna rekommendera programmet, men de senaste åren har priserna höjts ordentligt utan att funktionaliteten blivit bättre. Under tiden har supporten gått från att ha varit ett telefonnummer som man kunde ringa till och få bra hjälp direkt till en ai-bot och möjligheten att bli uppringd (som ibland tar väldigt lång tid). Att presentera en ai-bot eller "vi ringer dig upp dig inom några dagar" som enda alternativ till kunder som betalar 20-30 000/år eller mer för att använda tjänsten känns rentav respektlöst. Programmet är färdigbyggt, marknadsandelarna plockade, och nu är det bara att mjölka kon så hårt det går som återstår för ägarna. Fortsätter det med nuvarande utveckling så kommer det bara att bli sämre och dyrare de kommande åren. Mycket jobb att byta program, så har dragit oss för det, men Fortnox verkar jobba hårt på att försöka bli av med sina kunder, så snart är det väl dags...

Fruktansvärt system nu för tiden, väntar på att bli uppringd, vilket kan ta flera timmar, om de ens ringer tillbaka på support. Då systemet inte fungerar. Skulle inte rekommendera detta system