Öresundshälsan

Har pratat med telefonist första gången måndag förra veckan. (Nu är det torsdag veckan efter). Lovat att jag ska bli uppringd. Ringt igen, ringt igen, blivit lovad återkoppling. Inget händer. Ingen ringer. Jag har betalat in för mycket i patientavgift och telefonist/receptionist säger att det är patientens ansvar att hålla reda på när man uppnått frikort :( . Det är fel. En annan vårdgivare (privat) gjorde mig uppmärksam på detta. Försöker få upprättelse med det är omöjligt. Ni säger (telefonisten) att kvitton är inskickade... av er. Det är väl inte något jag har att göra med? Besöket hos er skedde 7/1 och jag var hos en annan privat vårdgivare den 16/3 som uppmärksammande mig om min rätt till frikort. Er telefoniskt säker att ni inte kan se detta i ert system eftersom ni är privata. Den andra vårdgivare är också privat och använder samma system. Mycket dåligt att jag inte blir kontaktad. Er telefoniskt kan inte hantera ärendet.