Öresundståg Hässleholm

Var tvungen att byta tåg tre gånger. Det finns inga platsreservationer och tågen var överbelastade. Det var gratis för alla, folk knuffade och trängde sig för att få platser. Folk stod också upp. Faktiskt det sämsta tåget vi någonsin har åkt. Biljetten är så dyr. Borde vara hälften så dyr om det är den här tjänsten de erbjuder.

De har ingen faktisk kundtjänst på sin webbplats. Hur når jag dig vid återkrav?

Mycket dålig service. Tågen ansluter inte eller kommunicerar inte, så kunderna missar anslutningar. När man väl får ett tåg i minusgrader fungerar inte värmen och personalen är inte intresserad av att hjälpa till. Konduktören var ganska butter och abrupt.