Postnord Sverige AB - Posten Hägersten

Förväntar mig att få post 2 dagar va vecka och tre dagar va vecka. Detta fungerar dåligt och har gjort så en tid. Då jag helgprenumererar på GP kan det dröja till tisdag istället för måndag då jag får tidningar för fredag, lördag och söndag. Lite gamla nyheter tycker jag. Svara på varför det är på detta viset. Bor på Morgonbrisvägen Uddevalla.

Världssämst, totalt urusla och inkompetenta. Helt värdelösa. De skickar ut info om att ens paket finns att hämta. Strax efter kommer ny info: nu är paketet plötsligt försenat. Lyckas efter flera försök till slut få chatta med en människa efter att ha försökt få svar av deras värdelösa chatbot. Personen på kundtjänst meddelar att ny avi kommer skickas så fort paketet anländer. Väntar en vecka, samma status i appen: paketet försenat. Kollar appen måndag morgon ifall det hänt något. Nu ska paketet returneras för att der inte... hämtats ut. Lyckas efter många försök komma fram och få prata med en människa på kundtjänst. Han påstår att han ringer upp kontoret i Karlskoga, som plockar bort paketet ur returen. Tackar för hjälpen och lämnar glatt en femma i omdöme. Stressar till Karlskoga efter jobbet för att hämta mitt paket, och får till svar att det är returnerat. Får däremot inget svar på hur detta kunnat ske trots löftet från kundtjänsten, får bara reda på att det är mitt problem att försöka få återbetalt från leverantören och att Postnord som der urkassa företag de är inte tänker göra något för att varken lösa detta eller kompensera mig. Skulle inte ens ge dem en stjärna om det gick att ge ett lägre beryg.

Ett paket skulle blivit levererat till mig i Hummelsta idag mellan 10- 16. Fick istället ett SMS om att dom inte kan leverera paketet idag. Ingen förklaring till varför. Ska få en ny avisering om när leveransen går att boka igen.