Provisus Nordic

Fick en bokad tid via 1177 via en remiss från min vårdcentral, som jag avbokade via 1177. Därefter fick jag en faktura på uteblivet besök. När jag ifrågasatte fakturan fick jag till svar att många tyvärr missar att scrolla ner och bekräftar avbokningen pga att gränssnittet på 1177 inte är det bästa och att detta är något som händer lite då och då (?!). Känns som en dålig bortförklaring för att dra in pengar för besök och ej avbokade besök. De kan inte göra något åt fakturan men ansåg att jag skulle anmäla det till 1177 så... de kan se över problemet. De följer bara avtalet med Regionen som de har (nyligen fått). Så hoppas att fler reagerar och att regionen tar in ett annat bolag för ögonbottenfotografering så att fler slipper lida.

Fick en bokad tid via 1177 via en remiss från min vårdcentral, som jag avbokade via 1177. Därefter fick jag en faktura på uteblivet besök. När jag ifrågasatte fakturan fick jag till svar att många tyvärr missar att scrolla ner och bekräftar avbokningen pga att gränssnittet på 1177 inte är det bästa och att detta är något som händer lite då och då (?!). Känns som en dålig bortförklaring för att dra in pengar för besök och ej avbokade besök. De kan inte göra något åt fakturan men ansåg att jag skulle anmäla det till 1177 så de kan se över problemet. De följer bara avtalet med Regionen som de har (nyligen fått). Så hoppas att fler reagerar och att regionen tar in ett annat bolag för ögonbottenfotografering så att fler slipper lida.