Ps Auction

Varning för att handla från detta företag, jag vann en auktion och fick betala i förskott, när jag skulle hämta varorna så hade man lagt in samma vara på flera bilder.. och dom på plats sa bara att ta det som finns så löser du det med reklamationsavdelningen... men det va inte lätt o prata med dom, massa lögner o undanflykter och ingen som tar ansvar...

Köpte en vara hos PC Auction som jag sedan returnerade då dem inte levde upp till beskrivningen. När jag ville returnera varan började dem krångla och hitta på egna regler. Dem hänvisade till sina regler om att företaget inte har ångerrätt vilket inte är sant då PS Auction inte står över lagen. Dem ville även ta betalt för att jag returnerade varan vilket är skamligt och oetiskt. Dem vill tjäna mer pengar på konsumenten som gjort rätt från början. Tog ärendet vidare till ARN som nu gett mig rätt. Motiveringen till... nämndens beslut Avtalet har ingåtts på ett sådant sätt att lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen) är tillämplig och tvisten gäller om xxx har rätt att ångra köpet. En konsument har rätt att ångra ett avtal om köp av en vara genom att lämna ett meddelande om detta till företaget. Enligt huvudregeln är ångerfristen 14 dagar vid köp av en vara och börjar löpa den dag då konsumenten får varan i sin besittning (2 kap. 10 och 12 §§). Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska näringsidkaren betala tillbaka vad konsumenten har betalat, mot att konsumenten återlämnar varan (2 kap. 13 och 14 §§). Det är utrett att varan redan återsänts till PS Auction. Konsumenten ska som huvudregel själv stå för kostnaden att returnera varan till näringsidkaren. Detta gäller under förutsättning att näringsidkaren har gett konsumenten information om den skyldigheten (2 kap. 13 §). Det är normalt sett tillräckligt att företaget endast hänvisar till skyldigheten att på egen bekostnad återlämna varan Nämnden konstaterar att PS Auction inte har gett in några villkor eller annan utredning som ger stöd för att företaget informerat konsumenten om skyldigheten att stå för returkostnaden. Företaget har därför inte rätt att debitera konsumenten för returen. Det har inte heller framkommit några andra omständigheter som ger PS Auction rätt till någon ersättning av konsumenten Så till Er alla där ute som blivit bedragna av PC Auction ber jag Er att ta fighten och få pengarna tillbaka om ni betalat för returen. Så många som de ljugit för och tagit betalt för när dem inte hade rätt att göra det mot konsumenten.

Jag skriver detta å mina egna och kundens vägnar angående en felaktig hantering av ett uppdrag att sälja en båt, jag har hjälpt en kund att rekommendera att tår kontakt med ps mäklare att säljer hans båt där reservationspriset var överenskommet till 500 000 kr. Trots detta har ni sålt båten för 377 000 kr utan att ni kommit och inspekterat båten, tagit bilder eller gjort någon professionell annonsering. Dessutom har ni dragit 10 % i kostnader utan att redovisa dessa. Det är också fullständigt oacceptabelt att ni håller... inne pengarna i 15 dagar efter hämtning, samtidigt som ni belastar säljaren med ospecificerade avgifter. Jag har dessutom försökt kontakta er – men bemöts med nedlåtande ton, samt att ni lägger på luren. Detta beteende är inte bara oprofessionellt – det är direkt vilseledande, skadligt och oseriöst. Jag avråder starkt andra från att anlita ert företag.