Snälla byt receptionist eller be henne ändra sitt bemötande gentemot era patienter, så otrevlig och defensiv i sitt bemötande.
En stjärna säger allt, personal som sitter och klipper naglarna vid kassan och när man frågar om en specifik produkt svarar man väldigt otrevligt. Kundbemötande under all kritik.
Så sjukt otrevligt bemötande via telefon, man ringer upp meddelar att man vaknat upp sjuk och inte kan komma på sin bokade tid, första svar man får ”jaha, okej då fakturerar vi dig för det måste ske 24h innan.” Hur ska jag veta att jag skulle vakna upp sjuk ??? Nästa gång kommer jag sjuk och smittar folk på avdelningen bara.
Omöjlig bank att ha att göra med som verkligen inte förstår kundernas ekonomiska situation , blank nej på allt man föreslår för att underlätta min och sambon ekonomiska vardag just nu. …
Svar från företaget
Hej Alvaro och tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme, Vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det givetvis inte kännas efter