Bra service, fick hjälp med det jag behövde. Rekommenderas.
Bra service, fick hjälp med det jag behövde. Rekommenderas.
Fruktansvärt dåligt bemötande på terminalen i gammelstad och mitt paket har varit i flera dagar nu på terminalen. Rekomnderas ej om man inte vill ha sitt paket i tid.
Bra: * När de började tog det ca 1 vecka innan det gamla taket revs och ett nytt tak fanns på plats, svårtslaget i snabbhet * Taket ser bra ut och plåten känns kvalitativ * Takläggarna var superduktiga * Priset kändes rimligt för vad man sålde in Dåligt: * Kommunikationen, speciellt mellan säljare - byggprojektledare - takläggare * Ställningsbyggarna var opålitliga, trots överenskommelse mellan mig och TioTak gjorde de inte som vi sagt, de tog även med sig delar av vår egna ställning (vilka vi aldrig kommer få tillbaka,... men fick lite avdrag på priset iaf) och gjorde inte ens försök till att göra rätt för sig när det påpekades till TioTak * Då de inte kommunicerat bra mellan varandra fick vi fel material på vissa delar, de fäste inte taket som det var sagt att man "alltid gjorde", man byggde in dörrar och portar som var kommunicerade att man absolut inte skulle göra med ställningarna, osv * Kompensation för diverse missar var undermålig i många fall, t.ex. tog man på sig att täta ett läckage på ett intilliggande tak, och dagen efter vi fått bild på något som för en lekman såg amatörmässigt ut och fått försäkringar om att "det kommer hålla minst 10 år" regnade det in, på precis det ställe man "lagat" * Man hade svårt att hålla vad man kommit överens om eller skriva på det man sagt sig komma överens om, därför hade jag varit extrremt noga med att få _allt_ skriftligt, och underskrivet, ned på minsta detalj man kan tänkas ha åsikter om, även eventuella åtgärder och/eller kompensation/avdrag, för att underlätta eventuellt mellanhavande med TioTak * Avsätt tid den vecka de kommer för att utföra bytet så du kan granska flera gånger om dagen, då projektledningen sker på distans och i vårt fall inte gick så väl som vi hade önskat, hade vi vetat om det hade vi kunnat förhindra att man gjorde fel istället för att lita på att TioTaks projektledare hade koll på vårt takbyte * Deras anslutningar mot andra väggar lämnar en del att önska, sades att det nya taket bli som det gamla, eller bättre, men anslutningen mot en tegelvägg är nu det enda ställe det läcker in vid rejäl nederbörd, vilket vi aldrig noterat tidigare, men de andra tydliga läckorna är iaf borta
Precis som den andra som satt betyg här; har också fått skador på lacken som de inte tyckte att de skulle behöva åtgärda. Efter ca 45 minuters samtal gick verkstaden med på att stå för halva självrisken. Man kan inte betala med faktura, har haft kontakt med någon på MC som inte presenterade sig vid namn som var snutig som helvete efter att jag hade lämnat omdöme. Misstänker att det var deras chef. Den senaste gången var nästan utan anmärkning men alla andra gånger har varit under all kritik.
Trevlig kille, som återkopplade snabbt när vi hade frågor.