Mitt andra besök här och det var tyvärr inte en lika bra upplevelse som förra gången. Kvinnan som tar emot i dörren är ganska snorkig och var otrevlig över att jag inte hade berättat innan att jag kom med rullstol. Det fanns mycket plats …
Svar från företaget
Hej Anna-Britta, Tack för din feedback. Kontakta mig gärna så att vi kan reda ut situationen: stockholm@florentinerestaurants.com … Mer Översatt av Google ・ Visa original (engelska)
Goda japanska pannkakor! Hade önskat mig flera vegetariska alternativ. Gullig personal! Lite för hög ljudnivå inne, men mysig inredning. Lite brittisk pub möter asiatisk resturang. Passar för personer med rullstol.
Svar från företaget
Tack för din recension, Anna-Britta! Så roligt att höra att du uppskattade våra japanska pannkakor och bemötandet
Har varit skriven här sedan 2019 och har med dem att göra ganska ofta. Jag har inte haft någon anledning att klaga. Nån miss i kommunikationen en gång, men det må vara hänt.
Professionellt bemötande och fin grind till vår gård. Vi är mycket nöjda!
Svar från företaget
Tack så mycket!
Underbar personal! Tack snälla ni för en fin kväll! (Ett tips på förbättring: Inne i byggnaden lite väl mycket trösklar för personer med rullstol, de var höga och svåra att ta sig över).
Bra priser, jag fyndar nåt här ganska ofta. Minus för att ni inte riktigt tänker igenom framkomligheten för rullstolar och rullatorer, på vissa ställen kommer jag inte fram, t ex vid bokhyllorna.
Beställde viktiga mediciner på en måndag, med besked att jag skulle få dem på tisdagen. Smidigt tänkte jag, då slipper jag ta mig till apoteket. Inget kom på tisdagen. Inget på onsdagen. På torsdagen skrev jag och frågade, fick då svar på …
Svar från företaget
Hej Anna-Britta. Jag förstår din feedback. Vi har haft ett oväntat högt tryck som skapat förseningar men vi behöver se över hur vi kommunicerar detta till våra kunder framöver för bättre information om sena leveranser. Vänliga hälsningar Anna-Maria/apotea.se
Överkryssad stjärna, inte ens värt en stjärna. Ägaren kör ut personer i rullstol, trots att de först fått beställa mat o dricka (och betalat för!). Har inga ord för hur vidrigt detta ställe är.
Bra tillgänglighet med ramp och två utgångar. Lite trångt inne dock. Tyvärr jättekallt inomhus. Trevlig personal. Bra fikabröd. Pizzorna var sådär, lite kalla och vattniga.
Mycket otrevlig hovmästare, arrogant och med dålig inställning till personer i rullstol. När jag skrev ett brev till hotellets VD om detta fick jag till svar att det var han som gjort bordsplaceringen (varför lägger sig en VD i en …
Svar från företaget
Bästa Anna-Britta, tack för er feedback. Vi beklagar att er upplevelse varit så extremt negativ hos oss, men vi tänker inte acceptera påhopp om diskriminering & kränkning eller skämmas när vi endast agerat i all välmening. Vi valde den
Har bara ätit falafel här och den var jättegod! Killen i kassan sur men övrig personal trevlig. Jag är lite fundersam över hygienen i köket dock. De torkade av fågelskit på vårt bord med en disktrasa som stank, och geggade ut fågelskiten över hela bordet ist för att ta bort det…
Pizzan helt ok. Ni behöver sätta upp en ramp till innergården så att alla kan komma in.
Svar från företaget
Tack för din feedback! Vi är glada att du tyckte att pizzan var okej. Vi uppskattar även att du påpekar behovet av en ramp till innergården – det är något vi kommer att ta med oss för att göra restaurangen mer tillgänglig för alla våra