Sammanfattning: Min erfarenhet av Gamla Stans Rörservice AB var överväldigande negativ. Deras service är kraftigt överprissatt i förhållande till kvaliteten på det levererade arbetet, och deras kundservice var också bristfällig. Potentiella kunder bör överväga andra alternativ för sina VVS-behov. Längd formulering: Jag hade en stopp i köket och ringde Gamla Stans Rörservice eftersom de kunde komma snabbast. Rörmokaren Robin bedömde situationen och hävdade att han inte kunde åtgärda det på grund av ett utvändigt stopp, och rekommenderade att jag kontaktade fastighetens förvaltningsrepresentanter.... Han tittade också på en läcka bakom min toalett och skulle ha åtgärdat den. Nästa dag öppnade fastighetens rörmokare enkelt stopp i mitt handfat och påpekade att Robin hade feldiagnostiserat problemet. Gamla Stans debiterade mig cirka 5000 kr, medan fastighetens rörmokare bara debiterade 600 kr. När jag klagade på den höga räkningen lovade personalen att åtgärda det, men jag fortsatte att få reviderade fakturor. Så småningom kontaktades jag av ett inkassobolag för obetalda avgifter - den här gången cirka 1000 kr. Robin var oförskämd under vårt samtal och insisterade på att jag betalade för deras tid, inte en garanti för tjänsten. Jag betalade räkningen på grund av min ekonomiska situation, trots att jag kände mig förorättad.