Försöker komma i kontakt med distriktssköterska. Börjar ringa äldrekontakt. Blir avspisad då de inte gör sådana undersökningar. Blir hänvisad till växeln, knappval 4. Visar sig att knappval 4 inte finns. Hoppas bli uppringd ändå om några timmar. Man ska vara ung och frisk för att orka få hjälp.