Det var väldigt dåligt. Jag har visat bilder på den frisyr jag vill ha, jag beskrev varför. Carl ignorerade det bara och började göra något helt annat. När jag sa till honom att det inte var vad vi kom överens om, gjorde han helt enkelt …
It was very bad. I have shown images of the haircut I want, I described why. Carl just ignored it and started doing something completely different. When I told him that this is not what we agreed to, he simply made meaningless gestures with a comb for 5 minutes as if he corrected it. He made just a worse version of what he tried to do just before. Nowhere close to what we discussed. My hair is uneven and it looks bad. Charging 690 kr for that is disgusting.
En av de sämsta kundservicen jag någonsin upplevt. Jag hade oturen att behöva åka dit tre gånger. Jag är glad att jag inte behöver komma tillbaka igen. Det finns andra, mycket bättre banker att göra affärer med. Stort skämt. Väldigt stort skämt.
Svar från företaget
Hej Bohdan. Tack för din feedback. Jag beklagar att vi inte uppfyllde dina förväntningar i den här frågan. För oss är det viktigt att du som kund är nöjd med vårt bemötande. Om det finns något vi kan göra för dig är du välkommen att ringa oss på 0771-22 44 88. /Caroline Översatt av Google ・ Visa original (engelska)