Jag beställde en poke bowl. Så mycket tung sås! Varför? Inte ätbar. Kunde inte äta upp den.
Killarna som jobbar här är alltid så kundorienterade och hjälpsamma!
Svar från företaget
Hej Cez! Tack så mycket för dina vänliga ord. Vi är glada att höra att du uppskattar vår kundservice!
Jag förbeställde kaffe. Meddelade att det var klart. Väntade 15 minuter efteråt. Frågade baristan vad som hände. De tryckte på "klar" "av misstag". Det händer alldeles för många gånger. Inte bara i Espresso House. Allt för KPI:er... :-(
Pizzorna var mycket goda. Väntetiden vid köpet var 32 minuter jämfört med de meddelade 20 minuterna. Ytterligare ett försök och 45 minuters väntetid.
Service tar lång tid. Onlinebokning är inte tillförlitlig. Kommunikationen är dålig.
Svar från företaget
Hej vi arbetar med att ta fram en kösning för onlinebokning, och vi letar just nu efter mer personal. Välkommen åter.
Bra ställe att sälja eller köpa en bil. Jag kan rekommendera det.