Det var väldigt hemskt bemötande, när jag stod vid kassan personalen var på sidan och prata om en kund och efter jag väntade en av de kom och hon frågade om jag fick hjälp utan hälsa och hon var sor på ansiktet då jag lämnade kläderna som …
Svar från företaget
Va tråkigt att höra om din upplevelse i en av våra butiker. Jag beklagar detta! Vi tar detta vidare till berörd butik. Hälsningar, Kappahl
Okunniga personal i Kista Gallerian de väljer kunder efter hud färg, har ingen kundbemötande de ville ej göra reklamation som är missfärgat väska och fick fel pris den var 299kr & 70% på den det skulle kosta 89,70 men jag fick betala 149,50 …
Svar från företaget
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att du uppfattat vårt bemötande på det här sättet. Vi vill vara tydliga med att vi tar starkt avstånd från all form av diskriminering, och det är något vi ser mycket
Ignorant staff in Kista Gallerian they choose customers by skin color, have no customer service they did not want to make a complaint that is discolored bag and got the wrong price it was 299kr & 70% on it it was supposed to cost 89.70 but I had to pay 149.50 so 50% but it was 70% on everything on 30/7/2025, the staff they did not want to answer my question & would talk to the store manager they said she was not in place they said & have called & got the store's phone number & have called then they said she is gone for 3 or 4 weeks 😳