Svar från företaget
Hej Emanuel, Tack för ditt omdöme. Varmt välkommen tillbaka. Med vänlig hälsning Brandt kundtjänst Tina.
Beställt saker i 2 omgångar. Första gången, försenat flera veckor. Andra gången hörde dom inte av sig när dom hade fått in det.
Världens sämsta service. Vi saknade en del av beställningen som vi hämtade. Max vägrade via telefonen att vara till hjälp, efter en stunds samtalande klickade dom oss, efter detta …
Svar från företaget
Hej Emanuel, Verkligen tråkigt att höra om din upplevelse. Vi vill gärna höra mer om hur vi kan förbättra oss. Om du skriver och berättar mer om vad som har hänt till feedback@max.se, ska vi hjälpa dig och även ta informationen vidare till ansvarig på restaurangen så att de kan se över sina rutiner. Tack på förhand/ Ingela, MAX Burgers
Bryr sig inte alls om garantiärenden. Skulle dom påstå att det är handhavandefel får man betala för att man lämnat in ett garantiärende (det kanske är standard), men dom kan ju hävda handhavandefel …