Bra mat men väldigt mycket disk överallt så man måste flytta disken om man ska få någon plats att sitta.. personalen verkar hålla mer koll på sina telefoner än hur omgivningen ser ut- katastrof
Hej Vi hade nyligen ett barnkalas hos er, där det utlovades ett ”underbart kalas med extra allt”. Tyvärr levde upplevelsen inte upp till våra förväntningar, och jag …
Hej Vi hade nyligen ett barnkalas hos er, där det utlovades ett ”underbart kalas med extra allt”. Tyvärr levde upplevelsen inte upp till våra förväntningar, och jag vill därför ge er lite återkoppling. Redan vid ankomsten upplevde vi en brist på festlig stämning. Det fanns inget kalaspynt eller några dekorationer, och vi fick ingen information i förväg om att man kunde/ borde ta med eget. Som tur var hade jag tagit med egna ballonger, vilket var det enda som skapade någon känsla av kalas. Vid serveringen fick barnen sina pannkakor i kebablådor, vilket kändes oinspirerat och inte särskilt genomtänkt för ett barnkalas. Dessutom upplevde vi bemötandet från personalen som ganska kyligt – det kändes stundtals som att barnen sågs som ett störningsmoment snarare än gäster. Kalaset var bokat för att pågå fram till kl. 16, men redan när det återstod en hel timme försökte barnen leka av sig så gott de kunde – dock med en känsla av att de inte var välkomna att göra det. När klockan slog 16 släcktes lokalen ner direkt, trots att flera barn fortfarande väntade på att bli hämtade. Det kändes stressande och abrupt, särskilt utan någon förvarning. Det hade varit mer respektfullt att exempelvis ge en kort påminnelse innan stängning, istället för att bokstavligen släcka ner allt mitt i pågående hämtning. Vi hade sett fram emot ett trevligt och välordnat kalas, särskilt med tanke på hur det presenterades i sociala medier. Jag hoppas att ni tar till er denna feedback och ser över bemötande, tydlighet i information samt hantering av kalaset början och avslut samt bordsplacering inför framtida bokningar. Vänliga hälsningar, Emma --måste även lägga till att företaget väljer att blockera sina gäster som ger ärliga recensioner på sociala medier... Väldigt oseriöst beteende
Inget företag att lita på! Väntat på svar i 3 år, hörde nu av mig igen och någon skulle ta tag i detta, veckorna går och ingen återkoppling- man ringer och de lovar att berörande person ska ringa upp men det händer inte. Nu struntar jag jag verkligen i detta SK1T företag! Inga goda ord från min sida.