Bluff och båg? Jag beställde 4 st TrackGoPro-knappar den 1 augusti 2025 och betalade direkt. Leveransen dröjde men till slut fick jag besked att den fanns på Malmö Postterminal - men den kom aldrig till mig. Jag mailade support@trackgopro.com den 22 augusti och fick svar att de skulle undersöka saken. Den 25 september fick jag - efter att ha sökt själv - svar från Citymail: "Det har uppstått ett problem med din leverans. För att gå vidare i ärendet behöver du kontakta e-handlaren (företaget där du gjorde din beställning)."... Jag gjorde det och fick svar samma datum: "Din beställning har tyvärr gått i retur, se här;YT2522100700872958. Vill du att vi skickar på nytt eller återbetalar dig?" Jag svarade den 25 september att jag önskade ersättningsleverans. Den 20 oktober skrev jag igen och undrade när ersättningsleveransen kommer. Den 27 oktober fick jag svar på engelska: "I will forward this to the shipping company and get back to you as soon as I have an update. Thank you for your patience.". Nu skriver vi den 4 november och jag har A: inte fått någon leverans och B: inget svar på när ersättningsleveransen kommer. Jag kan bara konstatera att styrelseledamot Elias Owhaib och styrelsesuppleant Javid Jabbarli på The Kybalion AB - och vars telefonnummer på hemsidan för TrackGoPro inte fungerar - verkar ytterst ointresserade av kunder som betalat utan att ha fått något.
Bluff och båg? Jag beställde 4 st TrackGoPro-knappar den 1 augusti 2025 och betalade direkt. Leveransen dröjde men till slut fick jag besked att den fanns på Malmö Postterminal - men den kom aldrig till mig. Jag mailade support@trackgopro.com den 22 augusti och fick svar att de skulle undersöka saken. Den 25 september fick jag - efter att ha sökt själv - svar från Citymail: "Det har uppstått ett problem med din leverans. För att gå vidare i ärendet behöver du kontakta e-handlaren (företaget där du gjorde din beställning)." Jag gjorde det och fick svar samma datum: "Din beställning har tyvärr gått i retur, se här;YT2522100700872958. Vill du att vi skickar på nytt eller återbetalar dig?" Jag svarade den 25 september att jag önskade ersättningsleverans. Den 20 oktober skrev jag igen och undrade när ersättningsleveransen kommer. Den 27 oktober fick jag svar på engelska: "I will forward this to the shipping company and get back to you as soon as I have an update. Thank you for your patience.". Nu skriver vi den 4 november och jag har A: inte fått någon leverans och B: inget svar på när ersättningsleveransen kommer. Jag kan bara konstatera att styrelseledamot Elias Owhaib och styrelsesuppleant Javid Jabbarli på The Kybalion AB - och vars telefonnummer på hemsidan för TrackGoPro inte fungerar - verkar ytterst ointresserade av kunder som betalat utan att ha fått något.