Jag var nyligen på röntgenundersökning av mina lungor för första gången. Tyvärr möttes jag av en oprofessionell attityd från personalen. Ingen tog sig tid att förklara hur undersökningen skulle gå till, utan jag blev bara hänvisad till maskinens automatiska röstinstruktioner när jag lade mig ner. Som ny patient kände jag mig osäker och obekväm, och hade verkligen uppskattat ett vänligare bemötande och lite guidning. Det var en stressande och inte särskilt trevlig upplevelse