Omdöme: Allvarliga brister i kvalitet, kommunikation och ansvarstagande – stark avrådan från att anlita MZT Vår bostadsrättsförening anlitade MZT för ett stambyte, och projektet har dessvärre präglats av omfattande brister från start till (ännu inte fullbordat) avslut. Jag har tidigare erfarenhet av fyra liknande projekt, men har aldrig stött på en så låg nivå av professionalism. Kvalitet och utförande Det utförda arbetet har uppvisat flera allvarliga kvalitetsbrister. Felen har dokumenterats i ett flertal besiktningar –... utan att åtgärder vidtagits, trots upprepade påpekanden. Ett exempel är en felmonterad handdukstork som orsakat skador, där MZT helt frånsagt sig ansvar. Organisation och ansvar Projektledningen var kaotisk – hela fem olika plats- eller projektchefer byttes ut under arbetets gång. Detta ledde till total brist på kontinuitet och avsaknad av struktur. Det fanns inga ordentliga arbetsanteckningar, vare sig internt eller gentemot oss som beställare. Den interna kommunikationen fungerade mycket dåligt, vilket tydligt avspeglade sig i arbetets genomförande. Tidsplan och kommunikation Tidsplanen hölls inte och information till de boende var mycket bristfällig. Arbeten genomfördes utan föregående dialog, vilket skapade både praktiska och ekonomiska problem för de boende. Fakturering och ekonomi Vi mottog en felaktig faktura som på inget sätt överensstämde med tidigare avtal, uppenbart i syfte att kräva in högre betalning. MZT har även krävt att föreningen ska stå för kostnaden för upprepade besiktningar – trots att felen legat hos dem själva. Ej avslutade åtgärder Fortfarande, efter projektets slutdatum, återstår flera punkter som inte åtgärdats – däribland felaktigt installerade produkter (exempelvis ett spegelskåp i en av toaletterna). Sammanfattningsvis vill vi kraftfullt avråda andra bostadsrättsföreningar från att anlita MZT. Deras arbetssätt tyder på bristande kompetens, svagt ansvarstagande och ett tydligt fokus på att spara in på kvalitet och åtgärder snarare än att leverera enligt överenskommelse.