Ändrar gärna min recension när Silva är tillbaka för hon är fantastisk. Men att få ett samtal av min mor av att hon bara gråter och gråter för att en annan frisörska bestämde sig för att göra som hon vill med min mammas hår är inte okej. Hon ville toppa håret för att få bort det värsta (inte allt!) och utan att ta en ordentlig till och framför allt diskutera och komma fram med bestämd längd så sa det bara ”swish” och de har klippt bort hur mycket som helst. Hon nämner såklart att hon inte är nöjd för detta är inte vad hon sa att hon ville ha och hon får responsen ”alla passar i en sån bob frisyr” men det är inte det hon ville ha! Och ingen ursäkt eller något. Aldrig haft problem innan, hon har alltid ringt och varit så nöjd när hon varit med Silva men den här kvinnan hon var med nu borde tänka till. Det är inte du som bestämmer vad kunderna vill ha. Diskutera först. Faktum att ingen ens ber om ursäkt i efterhand eller tar ansvar är pinsamt.