Hej, Det är verkligen beklagligt hur situationen har hanterats. Ni efterfrågar mycket information, men samtidigt verkar er personal inte vara tillräckligt insatta i …
Svar från företaget
Vad tråkigt att din upplevelse hos oss inte varit bra! Vi kommer att ta detta vidare till berörd station
Det är verkligen tråkigt hur det här har hanterats. Ingen informerade om att man var tvungen att logga in i förväg – istället får man besked i sista stund, precis innan samtalet, vilket skapar onödig stress och panik. Det hade varit mycket bättre om den informationen kommunicerats tydligt från början.