har köpt två BMW X3 hos Bilia. Nu när det är dags för byte så finns det ingen Hybrid i 3 eller 5 serien för provkörning. Inga låebilar vid service, erbjuden hyrbil 4 timmar för 660.-
Svar från företaget
Hej Göran, Tack för din feedback. Vi beklagar att du inte kunde provköra den hybrid du var
Har besökt Er flera gånger med hund, senast 9 dagar sedan. Blev idag avisade utan förklaring av mycket otrevlig person
7 dagar från order till det blir skickat !!! Ingen information om att ordern är mottagen, under all kritik.
Har bra produkter, men kundservice och återkoppling under all kritik, lite varning för att handla via webben inför Jul. Ingen återkoppling till kund.
Tyvärr besviken, Lämnar fina garantier på papper, men är inte mycket värt. Finns det ingen felkod så är det inget fel, provkör inte ens bilen. Garantin gäller bara om det finns felkoder !!!
Svar från företaget
Hejsan Göran, Tråkigt att du är besviken. Men om vi har inne din bil så behöver vi kunna hitta felet för att åtgärda det. Vi försöker inte som helst undvika våra fina
Bedrövligt, trots bokad tid och över 2,5 timme väntan, och inget besked åkte vi därifrån utan service. Kundbemötandet är under all kritik, svarar inte på några mail. En ny Iveco verkstad i Göteborg behövs verkligen.
Kan bara ge toppbetyg. Utmärkt service och trevlig personal. Rekommenderas till alla som gillar kaffe.