Boka aldrig en Uber-taxi på Gotland. Vi hade en bekräftad bokning på södra Gotland för att ta bussförbindelsen till Visby flygplats. Den bekräftade tiden var 12:30. Klockan 12:35 fick vi ett meddelande om att den bokade och bekräftade taxin inte var tillgänglig. Varför så sent? Vår kundupplevelse var under noll.