Conwood samarbetar bland med Willa Nordic. Vivan rbyggt hus via dem. Mycket som strular och fortfarande strular. Saker som påskyndas, ingen som lyssnar när det blivit fel och inga tider hålls. Nu är vi inne på månad 4 efter den särskilda besiktningen där fler punkter togs upp som de har att åtgärda (enligt regelverket är det att man ska åtgärda inom 2 månader). De vägrar återlämna bankgarantin och vi tänker vänta med att betala det sista tills arbetet är slutfört. Sedans idag fick vi veta varför vår dusch från tapwell gnisslar - för att rörmokaren inte följt ansvisningarna om att skölja ur rören innan montering. Så nu fastnar det med jämna mellanrum plastbitar i våra duschar… det finns mycket mer att skriva. Men jag kan idagsläget med vår erfarenhet varken rekommendera Conwood eller Will Nordic som arbetar med partners som inte kan leverera service och rätt saker. Och är inte enkla att ha att göra med.
Processen pågår med att se om Ballingslov lyckas lösa de problem de orsakat genom att först mäta fel garderoberna till samtliga rum sedan försökt åtgärda det med ”korrekta” mått så forsätter det saknas delar. Man får som kund höra att det är vårt fel att vi signerade en leverans utan att be chauffören stanna i 2h för det skulle det ta att gå igenom de 30-40 delar. Att vi måste kolla att allt de skickar är korrekt i samband med leverans är omöjligt. Jag fick sitta två timmar med säljaren över telefon när de skickade de felaktiga... delarna om för att gå igenom 20 st delar. Och inte ens hon visste vad som var vad. Så de kräver att jag som kund ska ha koll men de själva har rakt av noll koll. Dåligt bemötande hittills. Förutom att säljaren vid ett tillfälle visade ödmjukhet när hon insåg att felet varit hennes mätning. Köp alla dar i veckan Ikea som åtminstone vet vad service betyder Ska skriva om de lyckades åtgärda de sista som ännu saknas Men av döma hela resan hittills ALDRIG MER BALLINGSLÖV det är inte bara säljaren som är dryg utan även fabriken i danmark som visade samma attityd. Istället för att säga att de gjort fel och vara ödmjuk sa hon att jag signerade leveransen (den felaktiga) Usch nej aldrig igen Avrådes starkt
Vi valde att bygga med Willa Nordic efter ha läst så mycket recensioner om andra husbyggare där många haft mycket negativa upplevelser och problem. Resan med Willa Nordic hittills: Huset håller på byggas av en underleverantör för Willa Nordic. Det mesta hittills har varit smidigt MEN det finns saker som behöver uppmärksammas så att man vet vad som kan hända även om man väljer Willa Nordic. Det mesta har funkat smidigt fram tills att underleverantör börjat bygga. Vi valde i mars vilka tillval/ kakel vi önskar för badrum.... Efter ha bett om offerten i flera veckor (8veckor) fick vi en till slut av ansvarige där nästan allt var felaktigt. Det som skulle vara standard enligt kakelspecialisten var ej det och mycket annat stämde inte. Priserna var också mycket överdrivet satta. Tex en extra spackling av en större vägg så ljuset skulle falla bättre skulle kosta oss 35000kr extra. Att sätta upp 2 hörnlister i ett badrum skulle kräva ca 3h extra arbetstid. Plus att de lagt in att de nu ska ha 3v extra tid på sig. Vi har redan hunnit säga upp vår lägenhet. Hade man gett offerten i tid dvs i mars redan hade man kunnat gå igenom alla felaktigheter i lugn och ro. Planera flytt etc bättre. Mycket oansvarigt och oproffsigt! När vi sedan ringer ansvarige så ska han inom någon dag på semester och har inte tid att bry sig. Ringer ansvarige säljare på Willa Nordic och berättar om den uppkomna situationen och får ingen återkoppling heller på hur man ser på detta. Nu har det gått ca 2v och tillslut och massor av springande tillbaka till kakelspecialisten fick vi en rättad offert som fortsatt var fel. Och nu skulle ansvarige återkomma och det gått 2 dagar till och fortfarande inget svar. Kommer uppdatera igen här när resan med byggandet är över och mer ännu fler detaljer. Hoppas Willa Nordic tar sin tid att läsa här och funderar över sina samarbeten med sina leverantörer och följer upp bättre när kunder har klagomål/ synpunkter. Senast uppdatering - istället för at
Vi valde att bygga med Willa Nordic efter ha läst så mycket recensioner om andra husbyggare där många haft mycket negativa upplevelser och problem. Resan med Willa Nordic hittills: Huset håller på byggas av en underleverantör för Willa Nordic. Det mesta hittills har varit smidigt MEN det finns saker som behöver uppmärksammas så att man vet vad som kan hända även om man väljer Willa Nordic. Det mesta har funkat smidigt fram tills att underleverantör börjat bygga. Vi valde i mars vilka tillval/ kakel vi önskar för badrum. Efter ha bett om offerten i flera veckor (8veckor) fick vi en till slut av ansvarige där nästan allt var felaktigt. Det som skulle vara standard enligt kakelspecialisten var ej det och mycket annat stämde inte. Priserna var också mycket överdrivet satta. Tex en extra spackling av en större vägg så ljuset skulle falla bättre skulle kosta oss 35000kr extra. Att sätta upp 2 hörnlister i ett badrum skulle kräva ca 3h extra arbetstid. Plus att de lagt in att de nu ska ha 3v extra tid på sig. Vi har redan hunnit säga upp vår lägenhet. Hade man gett offerten i tid dvs i mars redan hade man kunnat gå igenom alla felaktigheter i lugn och ro. Planera flytt etc bättre. Mycket oansvarigt och oproffsigt! När vi sedan ringer ansvarige så ska han inom någon dag på semester och har inte tid att bry sig. Ringer ansvarige säljare på Willa Nordic och berättar om den uppkomna situationen och får ingen återkoppling heller på hur man ser på detta. Nu har det gått ca 2v och tillslut och massor av springande tillbaka till kakelspecialisten fick vi en rättad offert som fortsatt var fel. Och nu skulle ansvarige återkomma och det gått 2 dagar till och fortfarande inget svar. Kommer uppdatera igen här när resan med byggandet är över och mer ännu fler detaljer. Hoppas Willa Nordic tar sin tid att läsa här och funderar över sina samarbeten med sina leverantörer och följer upp bättre när kunder har klagomål/ synpunkter. Senast uppdatering - istället för att svara på detta inlägg som skrevs under deras senaste inlägg på Facebook så raderades hela inlägget. Edit 10/3/24 huset klart men med många brister. När saker har reklamerats har man fått bråka sig fram för att kräva rätt till återställning. Och listan är lång. Vi har nu bott 6 månader i huset och ännu har varken Willa Nordic eller deras partner som de samarbetar med för att bygga husen Conwood återlämnat sina bankgarantier då vi håller inne de pengar som vi har rätt till enligt slutbesiktningen. De har ännu inte återställt de punkterna som vi tog upp på en särskild besiktning som extra beställdes. Willa nordic chef skulle hjälpa till men har efter särskilda besiktningen inte hört av sig för att kolla hur det går. Det har nu gått 4 månader från att den särskilda besiktningen utfördes och man har två månader på att slutföra - man ska nu påbörja en del arbeta under kommande vecka. Vi har så mycket att skriva om och vid tillfälle uppdaterar jag recensionen. Gör inte samma misstag som oss att anlita de byggföretag Willa Nordic rekommenderar utan att först ta referenser. Vi hade så högt förtroende för Willa Nordic (Stockholm) att vi inte tänkte mer på att det var en ny samarbetspartner till Willa nordic som vi fick tilldelade. Nu senaste har vi fått problem med en ytterligare dusch och vid kontakt med tapwell (för jag har ju förstått vid det här laget att det är lika bra att kontakta tillverkare direkt än att förädla be Willa nordic göra det) att problematiken vi fått med duscharna beror på att rörmokaren inte följ installations anvisningarna där man ska skölja ur rören innan montage annars kan plastbitar från rören lossna och fastna i. Andra saker värda att lyftas - dålig service och bemötande både från Willa Nordic och Conwood - när saker går snett, så försöker man bortförklara allt med skitsnack. Vi har genomgått så mycket ångest och stress kring allt och betalt mer än vad man gör som standard för ett hus som ska vara ett premium men som kommer bla i form av - repor / damm på stenplattor på hudfasad då man inte sågat dem enligt ansvisningar (som de förhoppningsvis efter den särskilda besiktningen nu ska åtgärda under spammen) - vit målarfläck vardagsrum golv (som de försökte antyda var en normal nyans tills vi slutligen fick den utbytt av golvtillverkaren fast det nog var byggarna som nog under byggtiden som tappat något/ färg där) - fläckar på kliniker golv som inte går bort - repor på glasfönster - knarrande golv och gungande/ hoppiga golv på flera ställen - värme systemet fel inställd så vi flera gånger fick hävda att det kändes fel tills Willa nordic åkte ut och konstaterade att de inte varit ens korrekt inställda! (Såklart) - sneda dörrar Det finns minst en lista på 40 punkter till men får inte plats här. Trist. Försöker dock nu njuta av vårt inte perfekta men fina hus som vi älskar trots allt tråkigt omkring.
Företaget har blivit bättre med åren och nu klipper många ur vår familj här och är nöjda med resultaten.
Sandra är mycket duktig och omtänksam - rekommenderar henne starkt
Sandra är mycket duktig och omtänksam - rekommenderar henne starkt