Big Boy Härnösand Maten håller överlag en bra nivå och lever upp till förväntningarna, vilket är uppskattat. Tyvärr dras helhetsupplevelsen ner markant av både service och renlighet. Vid ankomst var flera bord smutsiga. När vi bad personalen om hjälp med att torka av ett bord fick vi svaret att vi skulle flytta till ett annat ställe istället, trots att det fanns cirka fyra personer i personalstyrkan på plats. Detta upplevdes som ointresserat och oprofessionellt. Servicen generellt saknade engagemang och servicekänsla. Särskilt... en blond tjej med grön fläta upplevdes ha en kantig och nonchalant attityd, vilket påverkade upplevelsen negativt. Det är synd, eftersom bra mat inte väger upp för bristande bemötande och dålig service. Med bättre rutiner kring både renlighet och kundbemötande skulle upplevelsen kunna bli betydligt bättre.
Big Boy Härnösand Maten håller överlag en bra nivå och lever upp till förväntningarna, vilket är uppskattat. Tyvärr dras helhetsupplevelsen ner markant av både service och renlighet. Vid ankomst var flera bord smutsiga. När vi bad personalen om hjälp med att torka av ett bord fick vi svaret att vi skulle flytta till ett annat ställe istället, trots att det fanns cirka fyra personer i personalstyrkan på plats. Detta upplevdes som ointresserat och oprofessionellt. Servicen generellt saknade engagemang och servicekänsla. Särskilt en blond tjej med grön fläta upplevdes ha en kantig och nonchalant attityd, vilket påverkade upplevelsen negativt. Det är synd, eftersom bra mat inte väger upp för bristande bemötande och dålig service. Med bättre rutiner kring både renlighet och kundbemötande skulle upplevelsen kunna bli betydligt bättre.