Jag har tidigare varit nöjd med behandlingarna hos er, men tyvärr levde mitt senaste besök inte upp till förväntningarna. Fransarna blev ojämna – ena ögat hade en annan form än det andra, och en frans var dessutom fastlimmad i en annan. Jag betalade för min behandling i förväg, men när jag var klar blev jag stoppad av en medarbetare som meddelade att jag behövde betala extra för att några fransar tagits bort, vilket inte informerades om i förväg. Det kändes också obekvämt att personalen pratade på sitt språk och samtidigt tittade på mig – det gav ett oprofessionellt intryck och som kund blev jag besviken. Jag har tidigare rekommenderat er till andra, men efter detta besök är jag tyvärr tveksam.
Kundservice var inte snälla och hade inte respekt så när Jag gick där idag för att lämna tillbaka varan de har sagt nej du får inte lämna tillbaka varan även att jag hade kvitto och det står 60 dagar öppet köp och de var arga på mig.
Hej allihopa! Jag måste bara berätta om den värsta salongsupplevelsen jag någonsin haft. Det var verkligen katastrofalt! Personalens bemötande var fruktansvärt, de var otrevliga och oprofessionella. Efter att jag hade fixat mina fransar där började jag svullna upp och var tvungen att åka till akuten. De skyllde på bristande renlighet, Jag hade en konversation med en tjej vid namn Lily, och hennes kundhantering var verkligen under all kritik. Hon skrek till och med på mig mitt i salongen! Jag kan verkligen inte beskriva hur hemskt det var. Jag kommer definitivt att anmäla dem så att de tvingas förbättra både renligheten och sitt sätt att behandla kunder. Ingen förtjänar att gå igenom det här!
Svar från företaget
Hej! Tack för din fina recension, vi på Happident önskar dig en underbar dag!