Som alltid väl mött av fina tandläkare Cleopatra. Lätt på handen, proffsigt på alla vis. Undersökning med Röngten samt lite borttagning av tandsten. Tycker det är väldigt dyrt men uppvägs av att bli så väl mött varje besök.
Jättenöjd!
Svar från företaget
Tack så jättemycket!
Går på Bootcamp två gånger i veckan och är nu inne på min andra termin. Och Wellnessgruppens Bootcamp överträffar alla mina förväntningar - rolig, härlig, varierande träning som verkligen ger resultat. Jag mår bättre och känner mig stark som en björn! Och fantastiskt att kunna träna utomhus och få stöd av så duktiga och proffesionella tränare.
Trevlig kille när jag köpte cykeln men när jag sen fick problem - USELT! Jag köpte en el-cykel på Cykelstaden i mitten av april - nu skulle jag äntligen kunna börja cykla till jobbet. De erbjöd sig att montera cykeln och jag beställde också en fast monterad cykelkorg fram. Efter en vecka fick jag hämta cykeln och glad i hågen började jag cykla. Efter sju cykelturer lossnade cykelkorgen från sitt fäste och ramlade olyckligt in i framhjulet. Cykeln tvärstannade, jag ramlade av, ett antal ekrar slogs sönder i framhjulet och... stödet gick sönder i fallet. Som tur var hade jag låg fart när det hände så jag skadade mig inte men jag vågar knappt tänka på vad som kunde ha hänt om jag hade haft full fart eller varit ute i tät trafik! Min dotter fick hämta mig och cykeln med bil eftersom det inte gick att cykla med alla trasiga ekrar och en korg som hängde på trekvart. Dagen efter åkte jag in med cykeln till Cykelstaden i hopp om att de skulle be om ursäkt och reparera cykeln utan kostnad - men ICKE! Det jag möttes av i butiken var "du borde ha kollat korgen innan du började cykla", "det är säkert någon som har försökt stjäla korgen", "vi monterar allt fackmannamässigt", "vi kan laga cykeln men det kommer att ta lång tid, vi har mycket att göra nu"! Jag blev alldeles stum - inte en fråga om hur det hade gått till eller hur jag mådde. Var tog den trevliga säljaren vägen? Jag försökte förklara att ingen hade kunnat fiffla med korgen. Hemma står cykeln inlåst i ett förråd på vår tomt och på jobbet står den inlåst i ett förråd dit bara vi på företaget och fastighetsägaren har nyckel. Dessutom ser jag förrådet från min arbetsplats så jag skulle ha sett om någon var där. Om någon nu ändå mot förmodan hade varit där och fifflat så borde jag väl ha märkt om korgen satt löst när jag la ner min väska och började cykla hemåt? Jag har inte lämnat cykeln obevakad på något annat ställe under den korta tid jag hade en hel cykel. Efter några dagar försökte jag ringa och maila för att höra vad som hände men utan resultat. De svarade inte på telefon, ringde inte tillbaka trots telefonmeddelande och svarade inte på mail. Efter ytterligare några dagar ringde en kille från butiken och berättade att de ville ha 3.640 kr för att reparera cykeln. Jag sa att jag tyckte att det var helt oacceptabelt. Varför skulle jag behöva betala för något som gått sönder som de monterat på en alldeles ny cykel? Låsta positioner! Nu står cykeln hos Cykelstaden och de tänker inte lämna tillbaka den utan betalning och jag vill inte betala. Jag tog kontakt med konsumentvägledningen i kommunen som rekommenderade mig att lämna in en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden vilket jag nu har gjort. Dessvärre har de en handläggningstid på 5-6 månader. Jag vill ju ha tillbaka min cykel och börja cykla igen. Jag funderar även på att lämna in en stämningsansökan till tingsrätten. Jag återkommer gärna och berättar mer om hur det går men så länge kan jag bara säga: KÖP INTE NÅGON CYKEL PÅ CYKELSTADEN I STOCKHOLM!