Det är ofta brist på personal hos Bygmax Lund. Det upplevs som att personalen önskar att kunderna framför klagomål om detta, möjligen i hopp om att ägaren då ska anställa fler medarbetare.
Man åker några gånger för att hämta ett paket eller väntar på en lång kö minst 20-30 minuter(brist på personal ofta).