Bokade tid för att skifta till vinterdäck på vw i Södertälje en tisdag 13:30. Dagen innan kommer sms "lämna bilen mellan 8-9 i morgon. Ringer upp och får info, fel i sms kom på bokad tid så byter vi medan du väntar. Kommer en kvart innan …
Svar från företaget
Hej Jan, tack för att du tagit dig tid att ge oss feedback. Jag beklagar strulet du upplevede i kontakten med våran verkstad. Vi ska se över våra rutiner kring automatiska utskick samt hantering kring däck.