Allt tycks vara kundens fel. Klockorna kan inte vara av dålig kvalitet. Oflexibel personal som inte verkar vilja hjälpa kunden eller tro på kunden.
Svar från företaget
Vi beklagar att din upplevelse på Ur&Penn inte riktigt motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna veta mer, så att vi kan leverera en bättre upplevelse nästa gång.