Hade en dammsugare som slutade fungera innan jag ens haft den i 1år. Enligt Elgiganten har man 3års garanti och extra om man är kund. Kan säga att jag inte alls fick sån respons jag förväntat mig. Dom kunde kanske laga den med då skulle de …
Svar från företaget
Hej Jenny, Så tråkigt att höra om din upplevelse i butiken. Vi beklagar verkligen att din
Butiken känns stökig och smutsig, mycket damm överallt. Öppnar försent och ber inte ens om ursäkt till kunderna utanför. Personalen i kassan är mycket trevlig, dock dåligt att endast en står i kassan så man får lätt köa 30min
Oseriösa som ej står för de som avtalat till kunden. Tvingar sen en att betala för deras misstag. Ingen kundservice
Ta inte hål i öronen där. Den kom helt snett så man fick ta ut den. Fick ingen ursäkt eller kompensation
Svar från företaget
Vi beklagar att din upplevelse på Ur&Penn inte riktigt motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna veta mer, så att vi kan leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Trots lite kunder vid besöket. Stressade personal på oss om att bestämma oss vi var 2 vuxna och 3 barn. De lyssnade inte på vad vi valde för olika tillbehör utan la på fel saker och när man påpekade att det blev fel, så sa personal emot …
Svar från företaget
Hej! Vad tråkigt att höra, detta ska självklart inte ske. Jag kan givetvis inte göra annat än att beklaga det som inträffat - min strävan är att vi skall vara i