Beställde en eltandborste för 499 kr, som visade sig vara exakt samma modell man kan köpa för 10 kr på Temu – direkt från Kina. Produkten marknadsförs som om den kommer från ett skandinaviskt företag, men i verkligheten är det bara billig kinesisk import till kraftigt överpris. När jag försökte returnera varan (oöppnad och inom returfristen) fick jag först veta att återbetalning skulle ske – men sedan hände ingenting. De har fortfarande inte bekräftat returen trots att jag skickat tillbaka produkten enligt instruktion.... Jag har varit i kontakt med både företaget och Klarna utan att få någon lösning, och tvingas nu ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Känns inte seriöst alls – rekommenderar verkligen inte att handla här.
Vi har använt det här flyttbolaget flera gånger tidigare och det har oftast fungerat bra. En gång var de dock flera timmar försenade, och vi stod redan i den nya lägenheten med småbarn som var jättetrötta och inte kunde sova eftersom vi inte hade några möbler. De dök upp först runt kl. 19, vilket gjorde situationen väldigt stressig. Vi fick visserligen rabatt för förseningen, så det var okej – typ. Tyvärr gick vår senaste flytt mycket sämre. Tre möbler blev skadade, bland annat en byrå som kostade runt 9 000 kr. Flyttbolaget... vägrade ta ansvar för skadorna och erbjöd till slut en ersättning på bara 100 kr – vilket kändes ganska respektlöst. Efter den upplevelsen har vi bestämt oss för att inte anlita dem igen.
Ni klarade inte att frakta till Fagerdala 3xxx trots att ni är lokala.