Jag har köpt kaffe online några gånger, och det har gått bra ibland. Förra gången kom en del av beställningen aldrig fram. Det kan ju hända. Jag mejlade kundtjänst flera gånger, men fick inget svar. Det är väldigt besvikande. Bra kaffe, men om något går fel förväntar jag mig hjälpsam och effektiv kundservice.
Svar från företaget
God eftermiddag Ka Wing, tråkigt att höra att du hade en mindre än positiv upplevelse av vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att svara inom en timme eller till och med omedelbart via chatt. Ditt namn är inte känt för oss, så du kanske har beställt något från ett annat kafé? Översatt av Google ・ Visa original (nederländska)