Jättenöjd med min tandblekning. Kände mig trygg och välinformerad.
Köpte en loungegrupp från en återförsäljare, som inte fick veta att Fritab skickade ett utställningsexemplar till mig innan leverans. Återförsäljaren kommer ge mig kompensation. Jag som kund väntade mig en ny möbel men fick en begagnad. Bättre upp. Informera innan och kom över innan leverans så hade detta varit utagerat direkt.
Svar från företaget
Vi beklagar verkligen detta. Vi meddelar alltid om vi endast har utställnings exemplar kvar att leverera så någonstans måste det ha blivit ett missförstånd. En del kunder väljer att ta från utställningen för att slippa vänta tills vi får hem nya. Hör gärna av dig till oss på info@fritab.se och berätta lite mer.
I bought a lounge group from a retailer who was not informed that Fritab sent me a display unit before delivery. The retailer will compensate me. As a customer, I expected a new piece of furniture but received a used one. Better yet. Inform me beforehand and come over before delivery so this would have been dealt with immediately.