Skickade ett föremål med ett drag i och kunde sedan inte ens ha en ordentlig konversation för att lösa problemet.
Svar från företaget
Hej Kayde, efter att ha granskat ditt ärende med vår kundtjänst säger du att plagget är oanvänt men tyvärr kan vi inte acceptera kravet på grund av att plagget saknar etiketten. När etiketten tas av ska vi betrakta plagget som slitet och inte i originalskick och i detta kan varan inte ses som felaktig ur ett produktionsperspektiv. Översatt av Google ・ Visa original (engelska)
Sent an item with a pull in it and then wouldn’t even have a proper conversation to resolve the issue.