Tänkte att jag skulle ge Mathilda en ny chans. Förra gången var fisken torr som fnöske. Tyvärr samma sak denna gång. Hur svårt är det att värma en fisk till 45 grader när man har ett nytt modernt kök? …
Svar från företaget
Hej Micke, Vi beklagar att fisken inte motsvarade dina förväntningar. Din feedback är viktig för oss, och vi tar detta till oss. Kontakta oss gärna innan ditt nästa besök
Bra och trevlig service,
Svar från företaget
Stort tack för din fina kommentar! Välkommen åter!
Total förvirrning; jag har ett konto i Mercell Jag skriver en fråga under support/leverantörer Får bekräftelse på skapad fråga …
Svar från företaget
Hej Micke, Vad tråkigt att höra att du inte fått den hjälp du behövde. Om du mailar en kort beskrivning av ditt ärende till tendsignsupport@mercell.com så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Försöker nå Emmer per telefon, efter väntan i lur x minuter informeras vi om att samtal tas emot måndag-söndag 9-18 och att det går bra att maila, därefter kopplas samtalet ned. Sagt och gjort, skickar ett mail. Har nu väntat på svarsmail i +24h och ringt totalt sex gånger. Har de gått i konkurs? 🤨 …
Snabb offert, leverans av ett trevligt gäng, enkelt montage, kan inte bli bättre 😄 …
Försöker ringa - någon svarar på Engelska - "vi skyndar oss att hjälpa dig" - väljer "Inget val" eftersom jag inte skall reservera bara höra mig för om en detalj inför kommande övernattning. …
För nio dagar sedan försökte jag kontakta Samsung gällande min S9 där kontakten glappar. Provade först med chat men hänvisades till kontaktformuläret. Fyllde i det och fick en bekräftelse i mailen att ärende var skapat. …
Alldeles för mycket socker i riset och i såserna. Trevlig personal och snyggt upplägg räddar stället från en stjärna..