Lundmarks Tak & Montage AB utförde byte av tak i vårt hus. Vi sammanfattar vår upplevelse med poäng (på 5-gradig skala) nedanför: 1. Bemötande: 5 2. Kvalitet av utfört arbete: 5 3. Logistik och organisation: 5 4. Snabbhet av utfört projekt: 5 5. Städning under och efter arbetet: 3 Stor del av demonterat material låg (huller om buller) hela tiden på gräsmattan. Efter avslutat takbyte var städning bra, men det gjordes inte någon städning efter demontering av ställningen. Det hittades massor av spikar och skruvar och mer dylikt på gräsmattan runt hela huset. Ej säkert för de som bor här! 6. Skriftlig information till kunden: 3 Fick ej projektdetaljerna (projekteringsmall) skickade till oss. Behövde be om dem och skriva påminnelse flera gånger före vi fick detaljerna. 7. Arbetsmiljö och säkerhet: 3 Arbetsställning kring huset var bra, robust, välskyddad och säker. Det var dock ett arbetsmoment som vi inte tyckte om alls. Pallar med tegelpannor lyftes upp med kranen på garagetaket på respektive sida av huset. Arbetarna transporterade sedan förpackningar (5 pannor i varje förpackning = 20 kg) längs med taket för att förbereda för takbeläggning. Vi räknade ihop totalt 5.5 ton av material som manuellt lyftes upp och fördelades över taket. Arbetet gjordes av 2 personer och tog ca 3-3.5 timmar. Grabbarna som hade bra grundliga fysiska förutsättningar var totalt utslagna efter denna operation. Vi inser att arbetet är (i) alldeles för tungt och måste utföras av fler personer; (ii) arbetet är inte säkert – tung last måste bäras upp på taket och arbetarna måste gå upp på takets träreglar. I fall att reglarna bli hala finns det en stor risk för allvarliga olyckor . För att förbättra arbetssäkerheten bör arbetsgivarna fundera på att förenkla detta moment genom någon slags enklare mekanisering eller liknande. Safety first! 8. Övriga små missar: Snörasskydd monterades på fel sida av taket (mot grannen) och vi behövde muntligt säga till byggarbetarna att de arbetade på fel sida. De blev tvungna att demontera det de satte upp och börja om på rätt sida (denna information fanns i projekteringsmallen som vi inte hade tillgång till). En av hängrännorna upptäckte vi saknade ett hål vilket innebar att vattnet från smält snö rann över på granngården (laddaren för deras elbil). Rännan fixade VI då det var påskhelg och ingen jobbade. Det var ett oväntat jobb utan lämpliga instrument som tog en bra stund för att fixa en provisorisk lösning. Sammanfattning: stort tack från en nöjd kund! Taket ser jättefint ut och inga fel eller problem upptäcktes. Vi hoppas att vi klarar oss många år framöver utan några takbekymmer.
Skellefteå Ventilationsservice AB levererade och installerade ett luftbehandlingsaggregat (HERU 100 S EC) i vårt hus. Vi sammanfattar vår upplevelse med poäng (på 5-gradig skala): Personalskompetens: 5 Kvalitet av utfört arbete: 5 Snabbhet av utfört projekt: 5 Logistik och organisation: 5 Attityd till kunden: 5 Stor tack från en mycket nöjd kund!