Vi har nyligen flyttat till ett nytt hus och tog in en offert från företaget Atre Bygg för renovering av tvättstuga, gästtoalett och kök. Under tiden vi funderade på offerten blev vi uppringda flera gånger och lockade med olika ”överraskningsgåvor”. Vi hade väldigt lite erfarenhet av renovering och valde därför att acceptera offerten. De sa att arbetet skulle börja med tvättstugan. Första dagen av arbetet fick vi veta att arbetet inte skulle utföras av Atre Bygg själva, utan av ett helt annat underentreprenörsföretag. Vi... gick ändå med på det. Tvättstugan och gästtoaletten blev klara, inte perfekt men acceptabelt. När det var dags för köket skickade Atre Bygg ännu en extern person för köksskåpen. Senare fick vi veta att denna person inte ens var anställd av Atre Bygg. De hade bara hört att han var ”duktig”. Denna person kapade våra helt nya köksskåp på eget bevåg, utan rätt verktyg och helt på ögonmått, och monterade nästan alla skåp fel. Vi upptäckte detta först i slutet av dag två och stoppade arbetet direkt. Resten av köksarbetet fick min man och en vän slutföra själva. Arbetet tog mycket längre tid än planerat och vi blev utan kök under en lång period, med två barn hemma. Detta påverkade oss både ekonomiskt och psykiskt på ett mycket negativt sätt. Under hela processen tog Atre Bygg inget ansvar alls. Tvärtom krävde de att vi skulle betala slutfakturan. Personen vi hade kontakt med på Atre Bygg sa till och med: ”personen som var hos er är inte ens min anställda”, och vägrade ta ansvar. Atre Bygg är ett företag som bygger på att lura kunder med fina ord. De är inte professionella. Man tror att man anlitar Atre Bygg, men plötsligt skickar de helt andra företag eller personer. De skickar ofta bara en person till arbeten som kräver två, vilket gör att renoveringen drar ut väldigt mycket på tiden. Ännu värre är att de i efterhand kan säga ”det där är inte min kille”. Kommunikationen är otydlig, man får inga raka svar på sina frågor och blir tyvärr äv