Se upp för de minsta märkena och reporna när du hyr en bil. Du kommer att bli ombedd att kontrollera skador innan och rapportera allt du ser som kan betraktas som en "skrapa"
Svar från företaget
Att få ett betyg på en stjärna visar att vi behöver göra bättre ifrån oss. Vi strävar efter att rätta till saker och ting! Kontakta vår kundtjänst och ge en detaljerad förklaring av hur vi kan förvandla din upplevelse från en 1-stjärnig