Jag besökte Gucci-butiken i Stockholm för några veckor sedan för att köpa en väska jag såg i Tyskland. Tyvärr hade de inte längre den modellen i lager. Men servicen jag fick när jag försökte hitta väskan i ett annat land var otrolig. Fernando gav mig vad vi kan kalla den bästa servicen jag upplevt i mitt liv. Tack för det.