Jag är extremt missnöjd med bemötandet jag fick. Personalen var otrevlig, respektlös och började skrika på mig bara för att jag bad om chefens kontaktuppgifter på grund av ett fel som hade uppstått. Jag har aldrig varit med om något liknande. Ett sådant beteende är helt oacceptabelt och oprofessionellt.