Jag anmälde mig till en arbetsmiljöutbildning hos Kompetensutveckla i Sundsvall men var tvungen att avboka kursen 49 dagar i förväg på grund av en personlig situation – vi väntade tillökning i familjen det datumet. Trots det debiterades jag 50 % av kursavgiften. Det är oerhört frustrerande att ett företag väljer att göra vinst på sina avboknings regler på detta sätt, särskilt med så god framförhållning från min sida med 49 dagar i förväg. Detta tycks vara en del av deras affärsmodell och det lämnar en väldigt bitter eftersmak.... Efter att ha ifrågasatt detta fick jag ett långt svar från deras affärsansvarige, där det bland annat hävdades att avbokningen orsakade problem för deras interna planering och kurslönsamhet, 49 dagar i förväg!?! Jag kommer aldrig att använda deras tjänster och avråder andra från att göra det. Det borde vara självklart att visa större förståelse för kunders situation.