Skrev till dem och bad om en offert på värmepump men fick aldrig något svar. Det är snart två månader sedan.
Svar från företaget
Hej Per, det kan vara så att ditt mail blivit missat i den stundtals väldigt populära inkorgen, ber om ursäkt för det men du har alltid kunnat höra av dig på telefon så hade vi snabbt kunnat reda upp det 😊 …
Skrev och bad om en offert på service för 3 veckor sedan. Fortfarande inget svar.
Efter lite kommunikationsproblem kom Kevin själv med en kollega ut till oss och sanerade husets norra takfall, som va svårt mossbelagt. Bilderna talar för sig själv. Toppen! Nu framstår grannens tak som i behov av samma hjälp...
Jag beställde och betalade däck som fanns i lager. Nästa dag meddelar de att de tyvärr är slut i lager och undrar om jag vill beställa några andra däck istället? Tack men nej tack. Rekommenderas ej.
MD har helrenoverat mitt gamla badrum. Deras offert var mycket väl specificerad till ett konkurrenskraftigt pris. När sedan all info hos Skatteverket, Bolagsverket och branschorganisation var i sin ordning så blev valet lätt. Arbetet utfördes professionellt av trevlig personal och jag är mycket nöjd med resultatet.
Nej, det här blev inte många rätt. Först lång tid att komma fram till kassan för att beställa, trots att det bara var fem personer före i kön. Vid beställning informerades att det skulle dröja 10 minuter att få maten...det tog 30 minuter. …
Kontaktade dem för två veckor sedan, har fortfarande inte fått svar. Om de inte hade företagshälsovården hade de gått i putten för länge sedan.
Kötträtterna var bra som vanligt för de i sällskapet som beställde det. De som beställde pizza fick något som liknade knäckebrödspizza. Stenhård och med ett rejält lass majonäs(!) på. Servicen var allt från bra till mindre bra beroende på vem som serverade. Nej, detta var tyvärr ingen bra upplevelse.
Svar från företaget
Tack för er recension och feedback. Vi är glada att kötträtterna var till belåtenhet. Självklart ska våra pizzor inte vara hårda som ett knäckebröd. Vi uppfattar det som att ni inte framförde ert missnöje under besöket, vilket gör det svårt att få en chans att rätta till det.
Katastrof. Vi kom dit för att spela shuffleboard men det fanns ingen personal på plats. Folksamlingen med gäster växte med tiden men ingen personal dök upp. Då frågade vi en tjej i baren som svarade att han blir nog inte borta så länge och …
Minsta omklädningsrum jag sett (2-3 pers), dåligt med parkeringsplatser, inpassering en och en genom sluss med dubbla dörrar trots att anläggningen var bemannad, utpassering sker genom samma sluss vilket skapar köer och förvirring. Nej, detta var inte bra.
Kundservicen är en katastrof! Först mailade jag deras kundtjänst där de utlovade svar inom en dag (inte bra, men okej...). Då jag efter fyra(!) dagar fortfarande inte fått svar ringde jag istället. Efter 20 minuter i kö fick veta att jag nu …
Mycket fin anläggning. Lite långsamma banor men det kanske blir bättre med tiden.
Stället har försämrats avsevärt sedan vårt senaste besök, både när det gäller kvaliteten och smaken på maten samt servicen. Några beställningar tappades bort(!) samt aviseringarna kom ibland upp till 20 minuter efter att maten var klar, ibland inte alls.
Många dåliga recensioner här men jag kan inte hålla med. Vi beställde take away och var jättenöjda alla i sällskapet. Mycket välsmakande och trevligt bemötande.