Solid Försäkring känns som ett stort misstag. Jag tecknade deras så kallade “Solid XL-garanti” för att känna trygghet om något skulle gå sönder. Men när ett elektriskt fel i AdBlue-/katalysatordoseringsventilen uppstod på min Mercedes-Benz 2015 (felkoder P20EE84 och P13C300), valde de att neka garantiersättning med en svepande och felaktig motivering att bilen inte var servad. Problemet? AdBlue-systemet har inget serviceintervall alls. Det är inte en slitagedel och finns inte ens med i tillverkarens serviceplan. Felet... är ett rent komponentfel– exakt det som garantin ska täcka. Trots tydliga bevis valde Solid att bortförklara ärendet i stället för att stå för sina villkor. Jag upplever att Solid Försäkring inte tar ansvar för det man betalar för. De använder “service” som en standardursäkt för att slingra sig ur sina garantier, oavsett vad som faktiskt gäller. Jag rekommenderar verkligen att man tänker efter innan man litar på Solid Försäkring– det som låter tryggt på pappret kan i praktiken vara helt värdelöst när något väl går sönder.