Mycket bra upplevelse. Förstod min situation, kunde t ex buda utan BankID. Snabba svar, tom på helgen.
Mycke trevliga och hjälpsamma killar som kom med vår tvättmaskin.
Bra bemötande, snabbt och professionellt utförande av reparationen, lånebil tillgänglig. Jag är helnöjd.
Besiktningsmannen som var nybörjare slog hål i ett vattenelement till radiatorerna, trots min varning om var rören var placerade. En stor vattenskada uppstod som förstörde vägg och parkettgolv i hela vardagsrummet. Betyget baseras inte på besiktningsmannen, alla kan göra fel särskilt som nybörjare. Nej den baseras på Enspectas hantering av skadan, jag får själv driva hela ersättningen själv gentemot mitt försäkringsbolag och Enspectas ansvarsförsäkring i Berkley. Jag kräver inget orimligt att hus och golv skall återställas... i det skick det var innan, ett i mitt tycke rimligt krav. En sak som kändes självklar och borde gå snabbt. TryggHansa har skött sin del snabbt och utmärkt. Enspecta skickade dessutom en faktura till mig på besiktningen. De hade dragit av energideklarationen som kompensation, hur de nu resonerade om det? Efter lite kommunikation krediterade de dock hela fakturan. Nu har det gått två månader sedan skadan TryggHansa har gjort sin del, rivit golv och vägg haft torkfläktar. Men Berkley lämnar bara frågetecken och Enspecta gör inget åt saken. Huset har inget golv nu och hål i väggarna, det skulle ju säljas det var därför jag tog en besiktning. Försäljningen ligger på is och kostnaderna ökar med tiden. Ett seriöst besiktningsföretag som är mån om kunden skulle hört av sig och hjälpt mig lösa det när det faktisktr de som orsakat skadan. Rekommenderar absolut inte Enspecta till någon!