Köpte Lane 4 simglasögon för 150kr, och efter bara en vecka började plastbitar lossna. Reklamationsprocessen skulle ta 6-8 veckor för utvärdering. De vägrade ge pengarna tillbaka – otrevlig och sämsta kundservicen jag har upplevt.
Svar från företaget
Vi har absolut inga problem att hantera reklamationer. Vi ville skicka en ny vara samma dag hon mailade oss om skadan. Men hon skulle ha pengarna tillbaka utan att vi fått se vad reklamationen gällde. Uppträdde väldigt hysteriskt och mannen