Sjuksköterskan som svarade på telefonen var jätte otrevlig. När vi ringde för att fråga om hjälp var personalen jätte upprörd och skrek åt varför vi ringde sent. Hon underströk att det inte fanns hjälp att erbjuda på den tiden men det står klart och tydligt att receptionen är öppen tills klockan 17.00.
Svar från företaget
Tack för att du tagit dig tid att ge oss feedback. Vi är måna om att våra patienter ska känna sig trygga och nöjda med den vård och det bemötande vi ger. Eftersom vi vill fortsätta att utvecklas och bli bättre, är vi tacksamma om du vill