Köpte glasögon för drygt 3 år sedan, kostade närmare 17000 kr. Upptäckte nyligen att glaset blivit flammigt vid soligt väder (fotokromatiska glas). Reklamerade detta fel i butiken. De nekade all kompensation utan tyckte jag skulle köpa nya glas!!!!! Det blir så småningom nya glas men inte i denna butik!
Svar från företaget
Hej Ulf. Ledsen att du är besviken, som jag förklarade idag så beror "flammigheten" i dina glas på reporna som fanns i glasen. Zeiss har tre års produktgaranti men eftersom dina glas är närmare fyra år än tre så går det tyvärr inte på garantin. /Johan
Hade bokat tid för hjulbyte. Det tog dem över en timme att byta däck. När jag stilla undrar varför det tar så lång tid blev svaret att det tar så lång tid!!!!???? Ingen annan förklaring och ingen ursäkt, bara en otrevlig attityd. Jag bad dem lasta in mina vinterdäck i bilen och dit återvänder jag aldrig!