Jag bokade en tid för 3 veckor sedan för idag. I morse var ingen på salongen och jag fick inget e-postmeddelande, sms eller telefonsamtal i förväg. Klockan 11 fick jag äntligen svar på mitt samtal. Frisören jag hade bokat var sjuk och nästa …
Svar från företaget
Wendy som jag sa till dig i telefon hade Nora blivit sjuk, hon har skickat meddelande till dig. Hade vi haft tider så hade vi hjälpt dig. Det är semestertider därför är det ont om tider, och vi har två frisörer som blivit Sjuka. Vi ber
I booked an appointment 3 Weeks ago for today. This morning nobody was at the salon and I didn't receive an email, SMS or phonecall upfront. At 11 finally my call was answered. The hairdresser I had booked was sick and the next available option was after 3 weeks. They offered no other options or tried to be cooperative to find a better solution. It is a pity as their work was good in the previous visits I was there in the salon.