Tyvärr kunde jag av personliga skäl inte hämta ut paketet och jag skulle inte heller kunna hämta ut det på kort sikt. Jag fick betala 250 kr i böter för det. Du är det första företaget som jag vet att det finns så stora böter för ej uthämtade föremål. Och ja detta skrevs i villkoren. Alltså lagligt.
Svar från företaget
Hej! Du hämtade inte ut ditt paket. Vi erbjöd dig att endast betala de extra fraktkostnader vi fick betala. Du ville inte det. Vi tog då ut 250kr enligt våra avtal för ej uthämtat paket.